Unsere Leistungen...

...für Geschäftskunden

Unsere Leistungen für Geschäftskunden haben wir deutlich erweitert und führen diese nun unter der Marke "Versatec".

Sie finden umfassende Informationen zum Angebot auf der Versatec-Website.


Computerservice Luzern Logo

...für Privatkunden

Problemlösungen aller Art
Der Computer startet nicht mehr? Das Internet funktioniert nicht? Unerwünschte Programme verlangsamen Ihr System? Solche und viele weitere Herausforderungen packen wir für Sie an!

Beratung, Verkauf und Einrichtung
Sie benötigen einen neuen Computer oder neues Zubehör? Sie möchten ein kleines Heimnetzwerk oder einen neuen Internetanschluss einrichten? Wir beraten Sie markenunabhängig und kompetent, beschaffen und liefern auf Wunsch die Ware und richten alles fixfertig für Sie ein.

Datenrettung, Datenübernahme, BackUp
Haben Sie Datenverlust zu beklagen? Oder möchten Sie einfach nur die Daten von Ihrem alten Computer (egal ob kaputt oder funktionstüchtig) auf Ihren neuen übertragen? Gerne helfen wir Ihnen dabei. Auch bezüglich der Einrichtung einer zuverlässigen BackUp-Lösung beraten wir Sie gerne, damit es gar nicht erst zu Datenverlust kommt.

Beseitigung von Viren und Vorbeugung
Sie haben sich einen Virus, Trojaner oder eine andere Art von Schadsoftware eingefangen? Wir säubern Ihren Computer und erklären Ihnen, wie Sie einen Befall in Zukunft vermeiden können. Denn Virenscanner alleine sind leider nicht Schutz genug, wie täglich abertausende von Nutzern erfahren müssen.

Und das ist noch längst nicht alles!
In der obenstehenden Auflistung wurde Ihr Anliegen nicht erwähnt? So lange es mit Computer- und Netzwerktechnologie (auch Smartphone, iPads etc.) zu tun hat, bieten wir es vermutlich trotzdem an!
Kontaktieren Sie uns einfach unverbindlich, wir finden eine passende Lösung!

Sämtliche Leistungen erbringen wir für Windows und Mac sowie für PCs, Laptops, Smartphones, Tablets und Netzwerkgeräte fast aller Marken!

Regelmässig angefragte Dienstleistungen die wir nicht erbringen:

  • Reparatur von Bruchschäden an Laptops, Tablets und Smartphones (gebrochene Displays, Scharniere, Buchsen & Gehäuse)
  • Totalschadens-Gutachten zu Handen der Versicherung
  • Zusammenbau von PCs aus von Ihnen mitgebrachten Einzelteilen

Wie wir diese Leistungen erbringen...

Bei Ihnen vor Ort
Manche Herausforderungen lassen sich am besten zu Hause oder in den Geschäftsräumen des Kunden lösen. Daher kommen wir zu günstigen Konditionen zu Ihnen und helfen Ihnen direkt vor Ort.

Via Fernwartung und Hotline
Doch längst nicht immer ist ein Vor-Ort-Einsatz sinnvoll und notwendig. Denn viele Fragen und Probleme lassen sich - besonders unkompliziert - telefonisch und via Fernwartung (Fernsteuerung) klären. Rufen Sie uns an, damit wir Ihr Anliegen gleich gemeinsam anschauen können.

Bei uns in der Werkstatt
Manchmal kann es nötig sein, ein Gerät zur Reparatur in unsere Werkstatt zu nehmen. Oder Sie bringen Ihre Anliegen gleich direkt bei uns vorbei. Gerne begrüssen wir Sie dazu an der Sternegg 14 in Luzern. Bitte vereinbaren Sie unbedingt einen Termin, bevor Sie vorbeikommen.


...und wieso wir Ihr idealer Partner sind

Hohe Kompetenz und Effizienz
Beim Computerservice Luzern werden Sie ausschliesslich von Mitarbeitern mit jahrelanger Erfahrung, ausgezeichnetem Fachwissen und höchster Problemlösungskompetenz betreut. Unsere kleine und effiziente Unternehmensstruktur ermöglicht es uns zudem, Ihnen attraktive Konditionen anbieten zu können.

Fairness wird bei uns gross geschrieben
In der IT-Branche herrscht zwischen Anbieter und Kunde oft ein grosses Informationsgefälle. Leider nutzen dies manche Anbieter zum Nachteil des Kunden aus. Beim Computerservice Luzern können Sie sich hingegen auf faire Beratung nach bestem Wissen und Gewissen verlassen.

Unabhängigkeit von Hardware-Marken, Telco-Anbietern etc.
Wir sind bewusst weder Markenvertreter noch Exklusivpartner irgendwelcher Telco-Konzerne. Dies ermögicht es uns, stets eine ideale und massgeschneiderte Lösung für Ihre Bedürfnisse zu finden.

Transparenz und (Kosten-) Kontrolle für Sie
Sie möchten etwas ganz genau wissen? Wieso wir Ihnen genau dieses Gerät oder Vorgehen empfehlen - oder ob es auch noch andere Lösungsmöglichkeiten gibt? Fragen Sie uns! Wir verstecken uns nicht hinter technischen Floskeln oder Erzählungen über die "Branchenüblichkeit".

Wir sind für Sie da!
An uns können Sie sich mit allen Anliegen wenden. Sowohl vor wie auch nach einem Kauf - und selbstverständlich auch bei Geräten, die nicht bei uns gekauft wurden und bei Infrastrukturen, die nicht von uns geplant und aufgebaut wurden.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie hier einsehen.

Computerservice Luzern · Versatec GmbH · 6005 Luzern · Tel. 041 512 36 15 · privatkunden@versatec.ch COMPUTERSERVICE